Ubicado en pleno corazón financiero y comercial de la ciudad de Chiclayo, a pocos pasos de la Plaza de Armas, el terminal terrestre y al aeropuerto internacional.
El hotel cuenta con diversos servicios, entre los que destacan el restaurante Páprika, el bar Shams, cinco salas de eventos, dos directorios, una sala de masajes, sauna, jacuzzi, piscina y gimnasio.